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Voici les 5 questions les plus demandées

(Cliquez sur la question pour afficher la réponse)

Comment je peux retrouver mon mot de passe ?

Pour retrouver votre mot de passe allez sur la page d'accueil et cliquez sur : ‘’Mot de passe oublié’’ .. Complétez ensuite ce qui est demandé et vous recevrez les informations sur votre courriel. Il se peut par contre que le message se retrouve dans votre courrier indésirable, c'est à vérifier

Comment ne plus recevoir de notification ?

Pour ne plus recevoir de notifications dans votre courriel ou sur Jalf vous devez cliquer sur le menu "Mes options" (Options avancées sur mobile) et ensuite sur "Notifications" et vous allez y voir toutes vos options de messages.

Comment je peux supprimer mon profil ?

Pour vous désinscrire vous devez aller dans le menu "Mes options" (Options avancées sur mobile). Vous allez ensuite sur "Détruire définitivement votre profil"

Comment je peux changer mon nom d'utilisateur ?

Vous retrouverez cette option dans la section "Mes options" (Options avancées sur mobile) et "Changer votre nom d'utilisateur". Vous entrez le nouveau nom désiré et vous vérifiez la disponibilité, si il est disponible vous cliquez sur le crochet en vert pour confirmer le changement.

Comment je peux modifier mon profil ?

Pour modifier votre profil vous devez cliquer sur le menu "Mon profil", vous y apportez les modifications désirées puis vous cliquez sur "Sauvegarder les modifications" dans le haut ou le bas de la page.

Questions fréquemment posées

99% des réponses à vos questions se trouvent dans la FAQ, prenez quelques minutes pour la consulter et vous y trouverez rapidement la solution à votre problème.

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