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Hier sind die am häufigsten gestellten Fragen

(Klicken Sie auf die Frage, um die Antwort anzuzeigen)

Wie bezahle ich mit einer Prepaid-Kreditkarte ?

Um mit einer Prepaid-Karte zu bezahlen, wählen Sie diese Zahlungsmethode im Abschnitt VIP-Abonnement.
Für den Namen des Inhabers müssen Sie genau das schreiben, was unten auf der Karte steht und nicht Ihren Namen.
Anschließend geben Sie die Nummern ohne Leerzeichen ein, einschließlich des Ablaufdatums.

Wie finde ich mein Passwort ?

Um Ihr Passwort zu finden, klicken Sie auf : "Passwort vergessen".
Füllen Sie aus, was angefordert wird, und Sie erhalten die Informationen auf Ihrer E-Mail. Es kann in Ihrer Junk-Mail sein.

Wie halte ich an, um Benachrichtigungen zu erhalten?

Um den Empfang von Benachrichtigungen in Ihrer E-Mail oder auf Jalf zu beenden, klicken Sie auf : "Benachrichtigungen".
Sie sehen alle Ihre Nachrichtenoptionen.

Wie lösche ich mein Profil ?

Um sich abzumelden, klicken Sie auf : "Löschen Sie Ihr Jalf-Profil".

Wie ändere ich meinen Benutzernamen ?

So ändern Sie Ihren Benutzernamen, klicken Sie auf : "Ändern Sie Ihren Benutzernamen".
Sie geben den neuen gewünschten Namen ein und prüfen die Verfügbarkeit. Wenn sie verfügbar ist, klicken Sie auf den grünen Haken, um die Änderung zu bestätigen.

Wie bearbeite ich mein Profil ?

Um Ihr Profil zu ändern, klicken Sie auf : "Mein Profil".
nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf "Änderungen speichern" oben oder unten auf der Seite.

Wie die automatische Verlängerung meines Abonnements kündigen ?

Um die automatische Verlängerung Ihres Abonnements abzubrechen, müssen Sie zum Abschnitt "VIP-Abonnement" gehen. Dort finden Sie oben auf der Seite einen Link mit der Aufschrift "Hier klicken". Klicken Sie auf der nächsten Seite erneut auf "Hier klicken". rechts von "Stop" abzubrechen.

Häufig gestellte Fragen

99% der Antworten auf Ihre Fragen sind in der FAQ, Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich zu informieren und Sie werden schnell die Lösung für Ihr Problem finden.

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