Brauche Hilfe ?

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Hier sind die Top 5 Fragen gestellt

(Klicken Sie auf die Frage, um die Antwort anzuzeigen)

Wie bezahle ich mit einer Prepaid-Kreditkarte ?

Um mit einer Prepaid-Karte zu bezahlen, müssen Sie zuerst das Kontrollkästchen im Abschnitt VIP-Abo aktivieren, bevor Sie Ihr Paket auswählen.
Für den Namen des Inhabers müssen Sie genau das schreiben, was unten auf der Karte steht und nicht Ihren Namen.
Anschließend geben Sie die Nummern ohne Leerzeichen ein, einschließlich des Ablaufdatums.

Wie finde ich mein Passwort ?

Um Ihr Passwort zu finden, gehen Sie auf die Startseite und klicken Sie auf: "Passwort vergessen?". Füllen Sie aus, was angefordert wird, und Sie erhalten die Informationen auf Ihrer E-Mail. Es kann in Ihrer Junk-Mail sein.

Wie halte ich an, um Benachrichtigungen zu erhalten ?

Um den Empfang von Benachrichtigungen in Ihrer E-Mail oder auf Jalf zu beenden, klicken Sie auf das Menü "Meine Optionen" (Erweiterte Optionen auf Mobilgeräten) und dann auf "Benachrichtigungen" und Sie sehen alle Ihre Nachrichtenoptionen.

Wie lösche ich mein Profil ?

Um sich abzumelden, müssen Sie zum Menü "Meine Optionen" gehen (Erweiterte Optionen auf Mobilgeräten). Dann gehen Sie zu "Löschen Sie Ihr Jalf-Profil"

Wie ändere ich meinen Benutzernamen ?

Sie finden diese Option unter "Meine Optionen" (Erweiterte Optionen auf Mobilgeräten) und "Ändern Sie Ihren Benutzernamen". Sie geben den neuen gewünschten Namen ein und prüfen die Verfügbarkeit. Wenn sie verfügbar ist, klicken Sie auf den grünen Haken, um die Änderung zu bestätigen.

Wie bearbeite ich mein Profil ?

Um Ihr Profil zu ändern, klicken Sie auf das Menü "Mein Profil", nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie auf "Änderungen speichern" oben oder unten auf der Seite.

Häufig gestellte Fragen

99% der Antworten auf Ihre Fragen sind in der FAQ, Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich zu informieren und Sie werden schnell die Lösung für Ihr Problem finden.

Support

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